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國內退換貨政策 (請詳讀)

  • 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期,鑑賞期屬考慮並非『試用期』,若商品如已拆封、產品已產生污損(包含包裝及內容物)或經使用未遵守使用注意事項導致商品毀損,恕不接受退換,若您需退換貨,收到商品後的 7日內,請先於官網line中留言與我們聯繫。
  • 若換貨限瑕疵商品或我方疏失寄送錯誤商品, 請於收貨當下及拍照傳給官網客服,官網line客服做證明,確認可換貨時, 只能換訂購時同款商品. 一張訂單僅提供一次免運費退/換貨服務, 若需再退換貨請自行承擔商品運送費用。
  • 退貨後商品未達免運標準,則原始訂單將加計公告運費。
  • 請保持退換貨商品全新狀態的完整性,並與發票及出貨明細單一併安全包裝。
  • 一年內因個人因素退換貨超過3次,Aloha Cocoonut將視情況決定是否暫停出貨。

商品退貨地址:

宜蘭縣頭城鎮青雲路三段387巷1號

Aloha Cocoonut 收

二聯傳統式收銀發票、三聯手開發票

申請退換貨同時,需一同將發票紙本退回,以利作業處理。

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